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# 이용 약관

#### 제 1 조 (목적)

본 약관은 에그앤파트너스(이하 "회사")가 제공하는 블록체인 기반 실물 자산 및 티켓 거래 플랫폼 '에그몰(EGGMALL)' 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

#### 제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 웹사이트를 통해 회원에게 제공하는 티켓 NFT 판매, 조회, 카카오톡 채널 연동을 통한 실물 쿠폰 교환 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "NFT(Non-Fungible Token)"라 함은 블록체인 기술을 이용하여 발행된 대체 불가능한 토큰으로, 본 서비스 내에서는 실물 상품 교환권, 공연 티켓, 모바일 쿠폰, 브랜드 금액권 등의 권리가 화체된 디지털 자산을 의미합니다.
4. "지갑(Wallet)"이라 함은 메타마스크(MetaMask) 등 회원이 보유한 가상자산 및 NFT를 보관, 관리하고 블록체인 네트워크와 연동할 수 있도록 지원하는 개인 디지털 지갑을 의미합니다.
5. "EGGT"라 함은 이더리움 메인넷(Ethereum Mainnet)의 ERC-20 표준을 기반으로 발행되어, 본 서비스 내에서 티켓 NFT를 구매하기 위해 사용되는 가상자산(토큰)을 의미합니다.
6. "카카오톡 채널"이라 함은 회사가 회원의 블록체인 거래 내역 검증 후 실물 모바일 쿠폰 발송 및 고객 문의 응대를 위해 운영하는 공식 카카오톡 채널을 의미합니다.

#### 제 3 조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

#### 제 4 조 (서비스의 제공 및 구매 프로세스)

1. 회원은 회사가 제공하는 플랫폼 내에서 메타마스크 등 이더리움 메인넷을 지원하는 개인 지갑을 연결하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 플랫폼 내 전시된 티켓 NFT 상품을 가상자산인 EGGT 토큰을 지불하여 구매할 수 있습니다.
3. 티켓 NFT 구매 시, 블록체인 네트워크 기술 특성상 회원은 연결된 지갑을 통해 ① 토큰 사용 승인(Approval) 및 ② 최종 결제/민팅(Purchase)으로 구성된 총 2회의 트랜잭션 승인(컨펌) 과정을 모두 완료하여야 합니다.
4. 구매 완료 후, 실물 상품(쿠폰, 공연 티켓, 상품 교환권, 브랜드 금액권 등)을 수령하기 위해 회원은 본인의 지갑 주소 및 거래 이력 번호(TxID)를 회사의 공식 카카오톡 채널로 전송하여 본인 인증 및 쿠폰 교환 신청을 완료해야 합니다.
5. 회사는 전송받은 지갑 주소와 TxID를 기반으로 이더리움 블록체인 상의 거래 내역 및 소유권 여부를 검증한 후, 이상이 없을 경우 신청된 연락처(카카오톡 메시지 등)를 통해 실제 사용 가능한 모바일 쿠폰 및 티켓을 전송합니다.
6. 실물 쿠폰 발급 신청이 완료되거나 쿠폰이 발송된 NFT는 이중 사용 방지를 위해 거래 및 전송이 불가능하도록 잠금(Lock) 또는 소각 처리됩니다.

#### 제 5 조 (회원의 의무 및 제한사항)

1. 회원은 지갑의 비밀번호, 복구 구문(Seed Phrase) 등 개인 자산 관리 도구의 보안을 스스로 유지해야 하며, 회원의 관리 소홀로 발생한 자산 유실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 회원은 제4조 3항에 명시된 2회의 트랜잭션 승인 과정을 최종 완료할 의무가 있습니다. 1차 승인(Approval) 후 2차 최종 승인을 진행하지 않아 발생하는 구매 실패, 타임아웃 및 가스비 소모에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
3. 회원은 본인이 소유하지 않은 지갑 주소나 허위 TxID를 제출하여 쿠폰 발급을 시도해서는 안 되며, 타인의 거래 내역을 도용하는 등의 부정행위 적발 시 서비스 이용 제한 및 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
4. 발행된 실물 쿠폰의 유효기간 및 사용 조건은 각 제휴 브랜드사 및 대행사의 규정에 따르며, 회원의 관리 소홀로 유효기간이 만료된 쿠폰은 재발행이 불가합니다.

#### 제 6 조 (청약철회 및 환불)

1. 블록체인 기술 특성상, EGGT 토큰 전송 및 NFT 민팅/전송이 완료된 거래는 임의로 취소하거나 되돌릴 수 없습니다.
2. 블록체인 네트워크 트랜잭션 발생 시 소모되는 가스비(네트워크 수수료)는 이더리움 네트워크 메인넷의 검증인에게 지급되는 비용이므로, 회원의 오기입, 승인 미이행 등 회원의 귀책사유로 인해 실패한 거래의 가스비에 대해 회사는 어떠한 경우에도 환불이나 보상을 제공하지 않습니다.
3. 단, 회사의 귀책사유로 인해 결제 완료 후 NFT가 정상적으로 전송되지 않았거나, 기술적 결함으로 실물 쿠폰 발급이 불가능한 경우에 한하여 회사의 내부 절차에 따라 결제된 EGGT 토큰의 환불 절차가 진행됩니다.
4. 회원이 카카오톡 채널을 통해 실물 쿠폰을 정상적으로 수령한 이후에는 어떠한 경우에도 구매 취소 및 EGGT 환불이 불가능합니다.

#### 제 7 조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 블록체인 네트워크(메인넷) 자체의 장애, 이더리움 가스비의 급격한 변동, 스마트 컨트랙트 오류, 해킹 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 2단계 승인 프로세스를 완전히 이해하지 못하거나 본인의 부주의로 트랜잭션을 도중에 중단하여 발생한 손해(가스비 유실 등)에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 지갑 주소, TxID 등을 카카오톡 채널에 오기입하거나 타인에게 노출하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

#### 제 8 조 (준거법 및 관할법원)

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 발생한 소송은 민사소송법상의 관할법원을 합의 관할법원으로 합니다.

공고일자: 2026년 7월 14일

시행일자: 2026년 7월 21일